金牛座的人大多踏实靠谱,做事不会半途而废,这在销售里是非常关键的特质,我之前认识的一位金牛建材销售,跟进一个对价格敏感的大客户花了整整三个月,每周固定发一条和建材相关的行业资讯,从不主动催单,哪怕客户中途换了对接人,他也会主动和新对接人保持联系,最后客户主动联系他签了百万级的年度订单。
他们对数字天生敏感,算账的时候极少出错,给客户核算成本和利润的时候,能把每一项细节说清楚,不会出现模糊的报价或者隐瞒的情况,这种严谨的态度,很容易让客户产生信任感,尤其是在需要大额支出的业务里,这种信任感往往是成单的核心因素。
金牛座有时候会过于固执,认定的方案不会轻易调整,遇到客户提出的特殊需求,可能会因为觉得流程麻烦或者不符合自己的判断而直接拒绝,错过不少成单机会,比如有个金牛保险销售,遇到一位想把意外险和养老险绑定购买的客户,他觉得这样操作会增加自己的工作量,坚持让客户分开买,结果客户转而去了别家公司。
还有些金牛不擅长主动调动情绪,不会用夸张的话术或者生动的表演吸引客户,在需要快速促成订单的节点,可能会显得过于沉稳,让客户觉得他不够积极,甚至会怀疑他对这个订单的重视程度。
可以试着把“固执”换成“严谨的灵活”,遇到客户的特殊需求时,先别急着否定,先想办法协调内部流程,或者给客户提供两到三个替代方案,让客户有选择的空间,刚才那位保险销售后来调整了策略,主动给客户做了绑定和分开购买的两个详细方案,最后还是拿下了这个客户,客户还给他介绍了三个朋友。
另外可以多学习一些轻量化的表达技巧,比如用身边的小故事代替干巴巴的产品介绍,把产品的好处融入到具体的案例里,让客户更容易理解和接受,金牛的踏实加上稍微调整后的生动表达,会比单纯的热情更有说服力,也更能让客户记住。
其实星座只是性格的参考,不是绝对的职业判定标准,金牛只要充分发挥自己踏实、严谨、靠谱的核心优势,再稍微调整下沟通的灵活性和表达的生动性,完全能在销售领域做得很出色,如果正在做销售的金牛朋友,不妨多观察自己过往的成单经验,把那些让你成功的特质放大,避开固执的小问题,慢慢就能找到适合自己的销售节奏,甚至能成为客户眼中最值得信赖的销售。